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新消费时代传统产业链或将被击破

来源: 中关村导刊 发布时间: 2019年06月05日 浏览:

  5月31日,由铅笔道主办的“2019新消费风向大会”举办,大会现场聚集了300余位一线投资机构和创业公司代表,共同探讨新消费行业新风向,研判新趋势、把握新商机、追逐新增长。

  个性化消费崛起

  会上,铅笔道首席分析师江涛为与会观众解读了《2019新消费新风向》的报告。江涛表示,消费2.0时代就是个性化崛起的新消费时代,个性化消费是新消费时代区别传统工业时代消费的关键特征之一。消费者除需要外在的独特性之外,更需要满足心理的自主、消费过程的自主;企业需要提供深度的、个性化的服务和产品,有别于新消费时代以生存型消费为主导和以发展型、享受型消费成为主体的中早期阶段,这种个性化需求形成了新的市场需求并高速增长。

  新消费时代促进创新技术与实践应用的螺旋式上升。过去的生产端只是一个环节,上下游之间的合作是以固定且简单的链条为主。现在,基于互联网的协同制造,打破了传统生产方式的生命周期模式,从原材料采购、产品设计、研发、制造、营销、售后等环节构成了闭环,彻底改变生产端以往仅是一个环节的生产模式。未来已至,智能制造使得传统的生产遍及越来越模糊,生产环节关注的重点已不再是生产过程本身,而将是用户个性化需求、产品设计方法、资源整合渠道以及网络协同生产等。

  报告中指出,新消费时代服务对象更加分散。新消费时代所面向的服务对象从儿童、品质生活女性、家庭主妇等都是各类经营项目关注的对象,他们深受互联网工具的影响,在消费意识形态的个性化、潮流化方面都有自己的追求。从构成内容来看,在“吃、住、出行”等方面仍然是当前消费支出的大头,但是结合支出消费增长可以发现,一波围绕提高生活品质的消费正在发生,包括提升居住条件、生活用品、交通出行、教育文化、医疗保健等方面的投入非常明显。

  AI是用数据堆积的运营工具

  鲜生活CTO赵亮就AI如何为B端赋能进行了分享。他表示任何一个零售行业都是“人、货、场”三个维度组成的,要把这三个维度数字化,达到前所未有的高度,才能和AI结合起来,AI+零售不是虚拟的东西,AI是用数字背景堆积出来的运营工具。

  “这个过程需要靠一些创新的硬件,例如,这个人进到商店里,大概是什么样的,男女、年龄、高矮、胖瘦,鲜生活用了一个比较新的摄像头获取这个人完整的骨骼信息和三维信息,从进店开始就能够知道你的高矮胖瘦,甚至心情状态都要分析到位。”最终要真正了解每一个客户、店员各种运营的状态,AI能够洞悉每个人的购买欲望、消费频次和心理状态之后才能真正让系统自动化运营起来。

  TalkingData合伙人林逸飞做了题为“以数据激发零售的进化”的演讲,林逸飞认为,任何一个经营场景都有机会数字化,如果不关注交易之外的数据,则是企业落后的开始。“数字化触点改变了如今消费者和供应商之间的游戏,通过自身服务大型的零售企业,可以看到过去一年半至两年左右的时间,这种消费形式或是营销形式的变化是在激化并且加速。”林逸飞表示,从触点被数字化后,任何行为都会留下数据。现如今,数字化画像与识别、数字化覆盖与触达、持续关系、回报,这四个“R”的经营方法和过去有了很大不同。

  在科技部中国风投委秘书长林宁看来,新消费是一种凸显个人的消费方式,是将个体和个体交易当做一种主流趋势的消费风向,这种消费方式主要以个体或者是某些特定人群作为销售主力,促进市场发展。未来将是产业链的深度融合、连接的时代,是基于数据、底层的IT信息化系统。在新消费时代,很多传统产业链将被击破,从物理分散走向管理集中。

(责任编辑:李洁)
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