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外籍人员海淀办业务“最多跑一次”

来源: 中关村导刊 发布时间: 2018年03月20日 浏览:

  一大早,Viale先生来到海淀区人力资源公共服务中心二层大厅的海淀区外国人受理窗口,迅速办好了相关业务。办事大厅干净整洁的环境、井然有序的工作氛围给Viale留下了不错的印象。他表示,这里的服务让人感到很亲切,办理过程很轻松,办事效率也很高。

  经办人刘女士告诉记者,2017年7月之前,外国人才来华工作业务办理,需要去位于永定门西街的北京市外国专家与外国人就业事务中心办理。自从开了海淀区受理点之后,不但就近办理方便又快捷,等待时间也比之前缩短很多。

  据区人力社保局介绍,海淀区外国人受理窗口作为全市试点,去年7月正式设立,为辖区内千余家雇用外籍人员单位提供便利,也使得海淀区的整体服务水平受到了企业与外籍人员的称赞。此前,区人保局为加强精细化服务、人性化管理,在服务中心大厅醒目位置设立了两个外国人来华工作许可窗口,开通外国人才来华绿色通道。为优化办事服务,提升服务质量,方便外籍人员办事,大厅还增设人性化标识,在大厅醒目位置增设中英双语标识,方便外籍人员准确找到办事窗口,提供人性化优质服务。

  为配合“互联网+政务服务”模式,大厅自助查询区位置放置可供使用的电脑,工作人员规范使用“六步法”服务,严格按照“一次性告知制度”执行,力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”的服务标准。系统预约成功后,取消受理现场再次取号等待的固有模式,无需取号直接办理,有效优化了政府服务、方便了企业和外籍人员。

  自2017年7月启动至今,海淀区人力资源公共服务中心接收外国人来华工作许可申请2377份,其中办理人群年龄层主要集中在20-39岁之间,性别男女比重为2:1,国籍多为美国、英国和加拿大,平均月工资收入为2.3万元/月,最高达60万/月。此外,海淀“国际知名的高等教育”和“科研机构聚集区”的区域特色使得教学人员、科学研究人员较多,教育行业聘用外籍人员占整体的51%。

  区人保局表示,外国人来华工作许可受理窗口,在今后的服务过程中将不断摸索前进,区人力资源公共服务中心还将对窗口进行改造,完善办公基础设施,优化办事效能,让群众办事更便捷。

(责任编辑:李洁)
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