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海淀又有52项个人政务事项实现“网上办”

来源: 海淀报 发布时间: 2019年05月15日 浏览:

实现“群众跑腿”向“信息跑腿”

景天/摄

  5月10日,随着丁女士在海淀街道政务服务中心拿到《生育服务单》,我区29个街镇52项个人政务服务事项“网上办”正式开通。海淀区政务服务管理局副局长蒋博告诉记者,海淀区通过搭建“一网通办”平台,日前在平台上实现了4个委办局、52个事项的网上办理,“海淀区将进一步大力推动‘一网通办’的相关工作,逐步实现更多政务服务事项的网上办理,让群众享受到更加便捷的政务服务,办事越来越方便。”

  简化流程让办事群众体验更佳

  当天,刚刚拿到《生育服务单》的非京籍丁女士告诉记者,得知通过在“海淀政务”微信公众号提交相关证件信息,并申请办理“北京市流动人口两孩以内生育服务登记”事项后,只需要等待收到确认通知,就可以在政务中心办理并拿到《生育服务单》,“只来一次办事中心,不排队不等待,这项服务对‘准妈妈’而言蛮贴心的。”

  海淀区卫生健康委流动人口计划生育服务管理科科长吴涛向记者介绍,之前办理“北京市流动人口两孩以内生育服务登记”,首先需要15个工作日与办事群众原户籍地沟通开展协查,除去社区或村委会进行流动人口建档(登记流入)外,材料齐全的情况下,非京籍群体也要到所在街道政务服务中心两次,才能领到《生育服务单》。

  “海淀区卫健委非常重视街道个人事项‘网上办’的工作,尤其是流动人口科的该事项若实现网办,在全市尚属首次,可以极大提升群众的获得感。所以我们全力配合海淀区政务服务管理局开展此项工作,优化流程、完善系统,并经北京市卫生健康委流动人口计划生育服务管理处同意,将审批流程前置,现在办事群众就只需要跑一次,即能拿到相关单据。”吴涛说道。

  持续推进线上“网上办”线下“一窗办”

  区政务服务管理局苏诗淇告诉记者,为落实《海淀区2019年街镇政务服务个人事项“网上办”工作方案》,提高政府政务服务供给能力,为群众提供更加便利的办事渠道,区政务服务管理局依托“一网通办”平台,以统一入口实现区、街、居三级联动和跨部门、跨事项、跨审批层级的业务办理模式,推出首批包括“法律援助的给付”“按月申领失业保险金”等事项在内的4个委办局52个“网上办”街镇政务服务个人事项。

  “群众可通过‘海淀政务’微信公众号在线提交申请材料,工作人员后台进行受理和审批,免去了现场办理材料不全而多次跑的麻烦,让办理流程更简洁。”小苏说。

  北京市政务服务管理局行政审批制度改革处副处长刘海岩则告诉记者,海淀区在线下推进“一窗办理”,线上推进“一网通办”,成为政务改革的“排头兵”。“此次街道、乡镇的便民服务事项网上办理系统的上线,是为了实现从‘群众跑腿’向‘信息跑腿’,从‘群众到处找’到‘部门协同办理’的转变,体现出海淀聚焦群众需求,为民服务的理念;同时也是北京市大力推进‘一网通办’的重要内容。”

  蒋博表示,我区将持续推进个人事项“网上办”工作,不断扩大事项数量,让越来越多的办事群众享受到网上办理的方便,逐步形成“网上办事为主,自助办事为辅,大厅办事为补”的政务服务理念,更好满足办事群众的不同需求。“同时,我区还将持续覆盖、深化、优化‘线上可网办、线下一窗办’的服务模式,进一步做好事项标准化工作,为同区通办奠定坚实的基础。”(记者 景天

(责任编辑:宁德志)
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