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甘家口街道打造全区街镇首家智慧公共法律服务平台

来源: 海淀报 发布时间: 2018年07月02日 浏览:

  遇到法律烦难不知怎么办,法务咨询跑断腿这样的事再难出现在甘家口街道了。“‘甘小雅’的回答比在网上搜索的答案更容易理解。”家住白堆子社区的李女士表示。“平时遇到的法律问题其实很多,有些身边的朋友在遇到经济纠纷、劳务纠纷时就因为不懂法而吃了亏,现在有了‘甘小雅’,在家里就可以进行咨询,不仅可以避免很多纠纷,而且还非常方便。”这个‘甘小雅’是何方神圣呢?原来‘她’是甘家口街道打造的公共法律服务平台——“甘家口阳光法律服务苑”中专门为社区百姓答疑解惑、排忧解难的虚拟人物形象。

  “指尖上”的公共法律服务

  6月23日,在甘家口地区司法行政开放日活动现场,海淀区街镇首家智慧公共法律服务平台——“甘家口阳光法律服务苑”正式启动。据介绍,这一平台是甘家口街道围绕公共法律服务平台建设中心任务,着力打造综合性、便利性、多层次公共法律服务平台,打通公共法律服务的“最后一公里”,借助手机微信公众平台开通免费咨询、法律服务、法治宣传、司法鉴定为一体的公共法律服务平台——甘家口阳光法律服务苑,为地区企业和公众提供“指尖上”的公共法律服务。

  甘家口街道办事处党工委书记李振山介绍:“‘甘家口阳光法律服务苑’微信公众平台最大的特色是贴近群众,开设了‘法·知识’‘法·服务’‘法·参与’三个栏目。”“法·知识”优化“线上”宣传内容,结合不同普法主题,选取内容与当前形势紧密结合,通过以案释法、一图读懂、法治故事、问答讲法等形式向在职干部及地区居民普法,提高在职干部依法行政水平,增强地区百姓法治观念,营造良好的法治氛围。

  操作简单“接地气”

  操作简便接地气,扫描二维码或者打开微信搜索并添加“甘家口阳光法律服务苑”微信公众号即可立刻使用。在“法·服务”模块中,提供“一对一线上法律咨询”“人民调解预约”“法律援助”“公证服务”“司法鉴定”等多项服务,让百姓足不出户享受法律服务。每个工作日9:00-17:00都会有律师在线解答,其余时间留言提问,也会及时得到回复,真正提升实用性和真实互动性。

  一些市民在活动现场就进行了线上咨询。“我想咨询下合同中的‘定金’和‘订金’有什么区别?”家住阜光里小区的王先生通过甘家口阳光法律服务苑在线咨询‘甘小雅’。王先生近期准备出售一套商住两用房,和顾客已经进行到预付定金的阶段,然而在草拟合同时,王先生在“订金”和“定金”两个词上犯了难,不知道用哪个词更加恰当。而在当天活动现场,王先生抱着试一试的心态进行了线上咨询,不到1分钟,‘甘小雅’就对王先生的问题进行了回复,对‘定金’和‘订金’的用法和各自的法律效果进行了解答,王先生也得到了令他满意的回复。

  相比传统普法宣法活动中的大多数以现场发放宣传册及资料、现场解答咨询的形式,甘家口阳光法律服务苑不再受时间、场地等限制,群众参与度也相对较高。另外,通过“法·参与”模块,群众可以随时随地了解到街道的法治工作动态、获取法宣活动通知,参与线上知识竞答等,增强街道办事处与百姓间的互动,提高普法工作的覆盖面及影响力。(记者 黄菡)

(责任编辑:宁德志)
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