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坚持民有所呼我有所应 “接诉即办”为百姓排忧解难

来源: 海淀网 发布时间: 2019年04月12日 浏览:

我区专题调度“接诉即办”工作

  海淀网讯 继4月4日海淀区“接诉即办”工作专题调度会召开后,4月12日上午,我区再次召开“接诉即办”工作专题调度会,以电视电话会的形式,围绕做好近期“接诉即办”工作进行安排部署,更好解决问题,服务群众。区委副书记、区长戴彬彬出席会议并讲话,他强调,要认真贯彻落实市委市政府关于“接诉即办”工作要求,坚持民有所呼、我有所应,把群众满意度作为政府工作的最大目标,让百姓在遇到难题时找得到政府,让百姓感受到政府的温度、体会到政府对工作研究有深度,切实做到百姓的问题解决一件是一件,不断增强人民群众的获得感、幸福感。

  会上,区城管指挥中心通报了1月份至3月份海淀区“接诉即办”工作考核情况;综合排名居于后位的街镇与委办局进行了发言,分析原因、提出整改计划。1月份到3月份,全区上下对“接诉即办”工作的认识不断深化、实效不断提升,百姓满意度总体来看有所提高。

  戴彬彬指出,要进一步将“接诉即办”与“街镇吹哨、部门报到”机制紧密结合,各委办局与各街镇要相互配合、协调联动,形成工作合力,共同做好“接诉即办”工作,切实解决百姓身边事。要系统发力、主动作为,统筹研究百姓反映集中、短期不易解决问题的解决方案,建立相应机制,让百姓的合理诉求切实得到有效解决。“接诉即办”工作与日常工作紧密相关,要进一步提高对“接诉即办”工作理解的深刻性,各委办局、各街镇要改变被动工作局面,主动发力,静下心来认真梳理城市管理与治理工作中的不足,强化城市管理与治理短板,不断满足人民群众对美好生活的向往。要加强经验交流,更好地推动“接诉即办”工作走向深入。

  副区长张若冰主持会议。(记者 王佳琪)

(责任编辑:宁德志)
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